معاونت امور بهداشتی

به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت، این خدمات با توجه به نیاز مردم در بحران جنگی فعلی و اعتماد فراگیر به خدمات ارائه شده توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در تجارب مشابه قبلی در بستر سامانه تلفنی جامع کشوری 190 راه اندازی و با همکاری مشترک دفتر سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد معاونت بهداشت، دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات و مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی ارائه می شود.

 

 اهمیت ویژه راه اندازی این خدمت در سامانه تلفنی وزارت بهداشت، تسهیل دسترسی مردم به خدمات روانشناختی که از جمله خدمات مهم ادغام شده در برنامه مراقبت های اولیه و افزایش امکان ارجاع موثر در صورت نیاز در قالب الگوی سلامت روانی اجتماعی جامعه نگر (سراج) به مراکز جامع خدمات سلامت و مراکز سراج جهت دریافت خدمات تخصصی روانپزشکی، روانشناسی و مددکاری در محدوده محل زندگی افراد است.

 

مردم عزیز ایران می توانند با شماره گیری 190 و انتخاب خط 9 از این سامانه با کارشناسان سلامت روان درباره مشکلات و ناراحتی های سلامت روان خود از ساعت 8 تا 24 سخن بگویند و مطمئن باشند که همکاران ما، مانند تمام بحران های پیشین از کرونا تا سیل و زلزله و جنگ در کنار ایشان خواهند بود.